三和木では、毎年、経営計画発表会を開催し、社員が一丸となって、品質方針を実践し、重点目標を達成することを宣言しています。
品質方針
品質は、技術力と管理力そしてサービス力で確保される。
商品価値の高い建物を提供するため、品質の向上と信頼されるサービスを持続的に追求し、全社を挙げて顧客生涯満足を獲得する。
重点目標
お客様満足の獲得
○お客様対応力・人的サービスの向上に努める。
○報告・連絡・相談、組織で活動の情報を共有する。
お客様と担当社員。上司と部下。監督と業者。
全社員営業
営業部の活動を全社で支援する。
環境整備を徹底する［人的・現場］
改善 各部門で業務改善を遂行する
活動に計画性をスピードを加える．仕事のムダ・ロスを無くす。
『経営計画発表会』の様子
