～ 四季と趣を暮らしの中に取り入れてきた心を失わないように ～
私たち三和木は、『自然、健康、癒し」をテーマに、ふるさと東濃白川の自然の恵みを活かしながら、
現代人が心から安らげる理想の住まいづくりを目指しています。
地球規模で見ればささやかな活動ですが、使った自然は元に返すという環境保全に心がけながら、
地域の自然・文化と、日本の心を大切にした住まいのこれからの時代に提案していきたいと考えています。
株式会社三和木 代表取締役 安江紳司
確かな品質と高い技術力をベースに、
お客様のご要望に徹底的に応えていくのが、
三和木の経営基本方針です。
2000年5月、国際規格として定められた品質保証システム「ISO9001」の認証を取得。
設計から施工、アフターサービスに至るすべてにおいて、三和木のクオリティの高さは
国際的に認められるところとなりました。
顧客生涯満足の創造
常にお客さまの目線で仕事を進め、それぞれの部門でスキルを磨き信頼される仕事で、”お客様にとって一生涯お付き合いできる組織”へ成長していきたいと考えています。
常に商品のクオリティに厳しく目を配りながら全社一丸となり、住宅から都市の景観づくりまで、豊かさに満ちた空間創造をめざしています。
環境整備の徹底
私たち三和木では建設現場はもちろん、その周辺や社内における清掃も徹底しています。
すべては安全性や作業効率を高め、確かな品質を確保するためのものであり、同時に社員の意識を向上させるものだと考えるからです。
また、社内外での研修会を積極的に開催し、社員の能力をブラッシュアップ。一人ひとりのこころと技を磨きあげながら、企業品質を向上させています。
施工現場の環境整備
- 1日2回以上（昼15分間、夕方15分間）30分以上実施する。
- 毎週金曜日を「クリーンデー」と定め、全員参加で実施する。
クレーム処理の最優先
時が経つほど景観となじみ、いつまでも変わらぬ快適さをお届けするために、三和木では、技術やサービスに対するお客様の声一つひとつに耳を傾けながら、万全なメンテナンス体制を整えています。
たとえば、わずかなクレームも関係業者に任せきりにすることなく、本店を中心に迅速に対応。
お客様にどこまでもご満足いただくことを使命に私たちは最大限努力します。
